برای تجربه بهتر هنگام استفاده از سیبو، VPN خود را غیرفعال کنید.
اطلاعات سازنده
سازنده:
پست الکترونیک: info@tavanito.com
وبسایت: tavanito.com/
شماره تماس: 02191003020
توضیحات
توانیتو مکانی برای معرفی خدمات دهندگان و خدمات گیرندگان به یکدیگر است تا بدین روش در ارائه و دریافت خدمات تسهیل شود. لذا هر گونه استفاده خلاف عرف و شرع از اطلاعات نمایش داده شده در سایت، منجر به حذف حساب کاربری خاطی و پیگرد قانونی خواهد شد.
استفاده از اطلاعات افراد دیگر برای ورود و استفاده از سرویس های توانیتو در صورتی که بدون رضایت آنها انجام شده باشد،در صورت اطلاع منجر به بستن حساب کاربری خواهد شد.
در صورت بروز هر گونه اختلاف بین خدمات دهنده و خدمات گیرنده، توانیتو به عنوان مرجع حل اختلاف مورد قبول هر دو طرف در نظر گرفته خواهد شد.
توانیتو در قبال فرد ثبت نام کننده در سایت مسئول خواهد بود و در صورت وجود هرگونه مشکلی با وی هماهنگ خواهد بود. از این رو به سایر اطرافیان وی اطلاعاتی ارائه نخواهد کرد. حالت خاص شامل شرایطی است که فرد ثبت نام کننده از هوشیاری کافی برای ارتباط با توانیتو برخوردار نباشد. تعیین این حالت در اختیار توانیتو خواهد بود.
در صورت تلاش آگاهانه برای ایجاد هر گونه اختلال در ارائه خدمات در سایت توانیتو، آن کاربر برای همیشه از استفاده از سرویس های توانیتو محروم خواهد بود و امکان ثبت نام در توانیتو را نخواهد داشت.
قوانین مربوط به خدمات گیرنده:
برای دریافت خدمات در توانیتو، کاربر باید شماره تلفن همراهی که از آن استفاده می کند را در سیستم تعریف کند. پس از ثبت نام یک کد فعال سازی برای کاربر ارسال می شود و باید آن کد در سایت درج شود.
به ازای هر شماره تلفن یک کاربر تعریف خواهد شد و اگر این شماره تلفن پیش از این توسط کاربر دیگری استفاده شده باشد، اطلاعات وی نمایش داده می شود. در صورتی که تمایل به انتقال شماره تلفن به فرد دیگری را داشتید می توانید با تماس با پشتیبانی اطلاعات خریدهای قبلی خود را آرشیو کرده و از حالت «نمایش» خارج کنید.
در صورتی که خدمات رزرو شده توسط خدمات دهنده رد شد، مراتب به اطلاع کاربر خواهد رسید و مبلغ واریز شده به کیف پول وی انتقال داده خواهد شد. موجودی کیف پول قابل استفاده در خریدهای بعدی خواهد بود.
در صورتی که پس از خدمات دهنده، کاربر اقدام به کنسل کردن خدمت رزرو شده نماید، از مبلغ پرداخت شده به صورت زیر کسر می شود و بقیه مبلغ به کیف پول وی واریز می شود:
تا 48 ساعت پیش از زمان رزرو شده: 10 درصد
از 48 تا 24 ساعت پیش از زمان رزرو شده: 30 درصد
از 24 تا 12 ساعت پیش از زمان رزرو شده: 50 درصد
از 12 تا 2 ساعت پیش از زمان رزرو شده: 70 درصد
کمتر از 2 ساعت پیش از زمان رزرو شده: 90 درصد
کیفیت کار خدمات دهندگان بر اساس اعلام سایر کاربران سنجیده می شود. و توانیتو در این زمینه دخالتی نخواهد داشت.
قوانین مربوط به خدمات دهنده:
توانیتو یک بستر ارائه خدمات است و تلاش خواهد کرد که با بررسی مدارک ارائه شده توسط خدمات دهندگان، از صحت عملکرد آنها اطمینان حاصل کند. هر گونه جعل مدرک یا ارائه اطلاعات خلاف واقع توسط خدمات دهندگان، منجر به حذف خدمات دهنده از سیستم خواهد شد. همچنین مطالبات وی برای خدمات ارائه شده نادیده گرفته خواهد شد و وی حق اعتراضی در این زمینه نخواهد داشت.
خدمات ارائه شده در توانیتو به صورت امن پرداخت خواهد شد. بدین صورت که در پس از پرداخت آنلاین، مبلغ پرداخت شده در حساب توانیتو به امانت نگهداری می شود و در صورت ارائه خدمت به صورت کامل و رضایت کاربر از خدمات ارائه شده، مبلغ پرداخت شده پس از کسر کارمزد به حساب خدمات دهنده واریز می شود. لذا کسب رضایت مشتری از خدمت ارائه شده اهمیت بسیاری خواهد داشت. مشتری رضایت خود را از طریق بخش «بازخورد» و پس از دریافت خدمت، در سامانه ثبت خواهد نمود.
زمان واریز وجه خدمات ارائه شده در انتهای هر ماه و پس از بررسی از صحت و کیفیت خدمات ارائه شده خواهد بود.
توانیتو تنها یک بستر معرفی و ارائه خدمات توسط متخصصان است و هیچگونه مسئولیتی در قبال بیمه آنها در مدت فعالیت خود در توانیتو نخواهد داشت.
خدمات دهندگان ملزم به ارائه بیمه نامه مسئولیت برای فعالیت در توانیتو هستند.
